Поломанное починим, неисправное настроим!
Компания Сканкод Системз имеет не только большой штат менеджеров, но и сервисный отдел, который занимается ремонтом, обслуживанием техники, а так же консультациями и технической поддержкой.
Мы занимаемся гарантийным и послегарантийным обслуживанием техники приобретённый у нас, а так же частными вызовами и обращениями.
Процесс ремонта состоит из нескольких основных составляющих:
1. Диагностика и консультация по телефону - бесплатная!
2. При невозможности диагностировать либо устранить проблему удалённо, необходим осмотр оборудования техническим специалистом:
- выезд инженера к клиенту - платная услуга;
- передача аппарата в сервисный центр и первичный осмотр с дальнейшим выявлением дефектов - бесплатная услуга.
3. После диагностики технический специалист выносит вердикт по причинам неисправности и поломке аппарата, озвучивает стоимость ремонта и список необходимых к замене деталей, а так же их стоимость (в случае не гарантийного ремонта).
4. И только после согласования итоговой стоимости и плана проводимых работ, производится ремонт.
На восстановленное оборудование действует гарантия.
Ремонт, замена деталей и запчастей производится быстро и своевременно! Так как, импортируя оборудование, мы так же завозим необходимое количество комплектующих к нему, дабы клиенту не приходилось ждать по несколько месяцев в случае поломки.
К нашему специалисту Вы всегда можете обратиться за необходимыми Вам инструкциями, драйверами, программным обеспечением.